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01
提交需求单后多久会有定制师回复？
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收到您的需求后，系统即刻为您匹配合适的定制师，定制师接单后将马上电话与您联系，一对一沟通详细出行需求，最晚不超过2个工作小时（工作日9:00-18:00）。
02
定制师联系我后，多久可以收到方案设计？
定制旅行：
定制师与您一对一沟通确定旅行需求和想法后，将立即开始为您精心制作行程方案。 最晚在以下参考时间范围内给予正式的行程方案： 境内游8个工作小时 | 境外游16个工作小时
03
确认行程方案后还可以修改吗？
定制旅行：
您确认方案后如果还需修改，可以联系您的定制师提出修改要求。方案修改后，您重新确认下方案即可。
04
行中服务质量如何保障？
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会全程监督出行的服务质量，为您的旅行提供保障。如果您的旅行途中遇到问题，可以联系旅行定制客服或您的定制师获得帮助。
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